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Sorocaba - SP

24/04/2024 às 19:49

ID: 187463525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou aguardando uma resposta para arrumar o nosso toldo.
Fizeram um serviço mal feito e até agora nem me ligaram pra arrumar.

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 08:07

Bom dia Sra https://******* lá https://******* tipo fixo confeccionado e instalado a 3 ANOS atrás https://******* feito e instalado com material de primeira linha, conforme visto e aprovado por todos na residência. O que houve foi desacerto sobre a saída da água na calha pois o bocal é colocado na HORA da instalação, então foi orientado sim sobre a saída da áhttps://******* propomos a fazer a troca do lado da saída dágua, inclusive colocando condutores novos mas a senhora preferiu ir nesse canal para expor o problema. Lembrando que damos 1 ANO de garantia não 3 ANOS

Réplica do consumidor

25/04/2024 às 08:26

Gente do céu como vocês mentem para todas as respostas de quem reclama, eu tenho todas as conversas desde do dia que vcs instalaram o toldo. Nunca falamos para por a calha dentro do quintal, o André foi lá tá com dois meses e ele mesmo viu o erro e falou que iria arrumar e agora não atende novamente o whatsapp