Cobertura Policarbonato não efetuada
Resolvido
Mairinque - SP
30/01/2024 às 09:44
ID: 181553971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra de Cobertura em 27/10/*******, com Sr Wil ( Decotoldos) através de Pedido nr ******* para Reforma da estrutura metálica e colocação de Policarbonato. Pgto efetuado por cartão de crédito, em 27/10/*******. (vr R$ *******,00 em 5 parcelas, estão pagas 3 parcelas)
Inúmeros contatos via Whatsapp com Sr Edmilson e Sr Wil,( alega não estar trabalhando na empresa).
Sr Edmilson retorna em áudio, só com promessas de fazer o trabalho.
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 08:46
Bom dia Sra Leticiaserviço em andamentoserá necessário fazer algumas alterações na estrutura existente,já retirado e levado pra https://******* colaborador Will não tinha nos passado essas informações,mas está sendo feito
Att
Réplica do consumidor
13/03/2024 às 19:28
Prezados Srs.
COBERTURA NÃO ENTREGUE: Expresso Toldos, na pessoa do Sr Edmilson, nos contatou em 24/02 afirmando Cobertura pronta , agendado para 2a feira. prorrogou para 26/02, passou para 29/02, em 06 de março, ficou para 08 de março.....
Réplica do consumidor
13/03/2024 às 19:33
Srs, foram várias tentativas de contato, Telefone, Whatsapp, para Sr André, Sr Edmilson e Sr Wil, tb da Decotoldos ( iniciou a venda)
Telefones contatados:
*******
*******
Consideração final do consumidor
21/03/2024 às 23:07
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5