Não concluíram a instalação
Resolvido
Votorantim - SP
09/11/2023 às 14:46
ID: 175611693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalaram o toldo, mas não instalaram a calha.
Agendaram 3 vezes e não compareceram.
Pedem desculpas, mas não resolvem.
Usaram objetos da minha casa para auxiliar no serviço sem minha autorização e não devolveram. Ainda não fui reembolsada.
Descobri que tenho 4 vizinhos na mesma situação.
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 18:33
Boa tarde Graziely.tivemos problema sim referente as calhas pois as mesmas são terceirizados a fabricação e instalação.Já foi instalada e estamos a disposição pra qualquer problema.Obrigado
Consideração final do consumidor
19/12/2023 às 15:52
Parecem amadores. Toda horas eles têm um problema e responsabilizam terceiros. Ao todo agendaram cerca de 10 datas até concluírem a instalação, porque marcavam e não compareciam. A vedação ficou ruim e agendaram 2 datas para ajustar. Vamos aguardar a próxima chuva para ver se a vedação vai ficar boa. Sempre respondem as mensagens, mas não cumprem as datas combinadas e não entregam um serviço profissional.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6