Passagem comprada errada e transtorno na viagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Imbituva - PR

28/07/2025 às 14:25

ID: 223164853

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei passagem pelo WhatsApp pra dia 27 07 porém o vendedor fez a passagem errada no momento ele ou ela percebeu o erro e min avisou que ia retirar novas passagem com a data certa tirou novas passagem e me garantiu que tava certo ontem quando cheguei no guiche retirar não havia nenhuma passagem pra ontem quando a moça verificou as passagens estava pra 27 08 e pra ontem havia 1 passagem disponível e eu precisava de 2 tive um transtorno grande quando tava indo trocar pra outro dia surgiu uma vaga porém não era juntas pois estava com um bebê troquei a passagem mais tive que pagar uma taxa de 60.246pra emitir novos bilhetes quero que empresa me devolva no mínimo pelo 60 pelo transtorno e mal estar que min causou

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Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 14:09

Muita irresponsabilidade da parte deles

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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