Contato impossível e faltam informações básicas
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 19:38
ID: 256905309
Comprei uma passagem por meio do site Clickbus de Pirassununga - SP para a Rodoviária do Rio de Janeiro - RJ às 21h do dia 20/08/2026. A passagem não informa se o ônibus partirá da rodoviária ou do Graal mais próximo, de onde também é comum que saiam ônibus de viagem como este, e estou tentando me informar. O problema é que a empresa não possui NENHUM meio de contato funcional. O telefone informado no Google como referente ao guichê na cidade não atendeu nenhuma de minhas chamadas, não há nenhum outro telefone ou e-mail para SAC. Além disso a atendente de Inteligência Artificial é incapaz de compreender perguntas simples e estou esperando no chat por um atendente há quase 30 minutos. Qual a dificuldade de fornecer uma informação BÁSICA ou ATENDIMENTO DECENTE AO CONSUMIDOR? Descaso total.