Ônibus quebrou duas vezes e passageiros ficaram sem assistência adequada.
Não respondida
Ipatinga - MG
20/08/2026 às 19:21
ID: 256996757
Peguei o ônibus na rodoviária em Ipatinga com destino à Santo André - SP, antes de sair da cidade ele quebrou, esperamos 3 horas por um ônibus da Saritur em estado decandente para ir até a garagem da união em Belo Horizonte, quando chegamos lá, trocamos de ônibus, e seguimos até a Rodoviária do Tietê, os passageiros desceram e quando o ônibus novo foi continuar a viagem, simplesmente não ligava mais, esperei por 2 horas e meia, até que o motorista conseguiu uma carona em outro ônibus para eu ir até Santo André, nesse tempo fui ao guichê da união, tentar outras alternativas, já que não tinha ônibus para Santo André próximos, e eles fizeram pouco caso da minha situação, dizendo que o mecânico já tinha sido acionado e iria resolver a situação rápido, o próprio disse que provavelmente o ônibus teria que ser substituído. Só tinham 3 pessoas restantes no veículo, era só chamar um táxi ou um uber para nós. Minha viagem estava prevista para acabar às 07:25 da manhã e eu só cheguei às 13:40. PURO DESCASO COM O CLIENTE E SEUS COMPROMISSOS.