Compra de passagem duplicada e impossibilidade de login no site
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
31/03/2026 às 10:00
ID: 244794327
No dia 23/03 fui comprar uma passagem no pix, do Conexão Aeroporto da Álvares Cabral ao aeroporto de confins, no valor de 49,90. O vendedor disse que o pix não havia sido completado, e então realizei a compra novamente. Quando verifiquei no meu extrato, o valor da passagem foi cobrado 2 vezes (conforme anexo). Solicitei estorno ao banco Itaú, mas se recusaram a fazer. Estou tentando contato com a empresa, mas não consigo logar no site. Solicito uma solução para o meu problema, e estorno do valor cobrado em duplicidade.