Mal atendimento - apropriação de objeto esquecido dentro do ônibus

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

01/12/2023 às 17:26

ID: 177208421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data 27/11/*******, às 14:25, na rodoviaria do Tietê, usei passagem da empresa Expresso Transporte Turismo ltda, comprada através do app Gypsy, para Curitiba, linha Curitiba - Campinas, Prefixo:09-*******31 Serviço: 50300030 Classe: SEMI LEITO. Nessa viagem, além do volume alto da musica, durante a viagem, da cabine do motorista que ressonava no assoalho do piso superior, no momento do desembarque foi deixado um boné preto Lewis no assento de nr 02, e ao desembarcar acabei esquecendo. Após 5 min regressei ao ônibus mas já havia partido. Na manhã seguinte fui a rodoviaria a fim de informar o ocorrido, me foi passado um nr whatsapp do pessoal da garagem, enviei mensagem sobre o ocorrido e a resposta inicial não foi adequada e em seguida nada mais foi respondido. A empresa não possui suporte ao cliente é muito possivel que alguém possa ter se apropriado do objeto quando da sua limpeza.

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Consideração final do consumidor

09/05/2024 às 12:30

O objeto foi apropriado e não devolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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