Motorista desrespeitoso e má higiene no ônibus

Respondida
Goiânia - GO
22/08/2024 às 17:29
ID: 195359551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava em outra empresa de viagem indo de Goiânia para Brasília e, pela segunda vez no mesmo dia, o ônibus quebrou, no caso estava na empresa Guanabara. Após isso, todos foram transferidos para outra empresa que estava perto, que seria essa Expresso Total, onde assim que entrei, conversei com dois idosos que já estavam nesse ônibus e diziam que iam para Taguatinga. Logo após, o motorista subiu e eles perguntaram se passaria em Taguatinga, além da Interestadual e ele disse de fora bem grosseira e que todos viram: " foi avisado, vocês estão aqui porque querem, aí o motorista que é grosso", então os dois idosos desceram e esperaram na estrada ao lado do posto, no sol de 12 horas, outro ônibus que ninguém sabe se iria demorar, e foram deixados lá. Observação: um dos idosos tinha problema no joelho. Portanto, mesmo que eles tenham avisado, o desrespeito e a falta de empatia de ter deixado os dois no sol sem informação foi totalmente absurda. Caso a empresa veja, o motorista foi o que estava dirigindo de Goiânia(ou Anápolis) para Brasília, onde o horário de chegada em Anápolis era pra ter sido às 10:35 se não me engano e Brasília as 13:15, no dia 16/08/*******.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 19:45
Olá Mateus tudo bem então você se enganou com o nome da empresa a nossa empresa chama-se expresso coletas entregas e a gente não é da da cidade que você pôs aí a gente é do mato grosso do Sul de Dourados não trabalhamos com ônibus trabalhamos com cargas apenas gostaria que você retirasse a reclamação tudo bem