expresso

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Campinas - SP

02/02/2024 às 15:11

ID: 181826847

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Solicitei hoje o reembolso de uma passagem que não poderei usar no dia 5/02 e retorno 18/02. A passagem foi paga em débito e ao ser atendida por uma CRIANÇA na Rodoviária de Campinas no guichê da empresa EXPRESSO fui informada que o reembolso só daqui 20 a 30 dias, ou seja pago a multa de 5% e a empresa ainda fica trabalhando com meu dinheiro. Ao reclamar do prazo ele me encaminhou para MÃE que confirmou o prazo de 20 a 30 dias para o reembolso. O que é um absurdo!