Pega o dinheiro antecipado e não entrega os produtos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

14/03/2019 às 17:46

ID: 43632313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos na EXS Eletrodomésticos de Curitiba com o Arnaldo no dia 05/dezembro/******* :
-refrigerador
-forno elétrico de embutir
-forno de micro ondas de embutir
-Cooktop
-Lava-louças
-Lavadora de roupas
-Secadora de roupas a gás
-Adega ******* garrafas
-Cervejeira

Pedimos para pagar em duas vezes mas o Arnaldo disse que precisaria ser à vista porque já havia feito o pedido junto aos fornecedores. Dessa forma, pagamos tudo à vista, via transferência bancária feita no dia 05/dez/*******.
O Arnaldo falou que entregaria tudo até no máximo dia 14/fev/*******,
Depois de centenas de desculpas por parte do Arnaldo, descobrimos que não foi feita nenhuma compra até agora.
É uma compra de um valor bem alto, e não conseguimos concretizar nossa mudança sem esses equipamentos.
Esperamos uma solução rápida para o nosso problema, que se arrasta já há 1 mês. Até o momento tudo o que ouvimos foram promessas não cumpridas do Arnaldo.

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Consideração final do consumidor

05/08/2025 às 20:01

[Editado pelo Reclame Aqui]ário

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0