EXS Eletrodomésticos

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Curitiba - PR

23/11/2018 às 15:44

ID: 40249023

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Dia 13/10/18 estive na Loja por recomendação da Kinta Home Decor para compra de uma calha úmida ******* e vários acessórios. Sr Jorge que me atendeu fez a venda que foi paga a vista, dando 30 dias de prazo - Máximo, afirmando que a empresa sempre adianta mas jamais ultrapassa o prazo firmado. Reforcei a importância desta cláusula. Chegando a proximidade da data de entrega ligo para confirmar. Aí já começou até a ficar difícil falar com as pessoas, alternando entre Jorge, Arnaldo e Vanessa - que só enrolam. Acabo de receber um telefonema do Jorge (23/11/18 - 15:30) dizendo que fizeram a calha seca ao invés da úmida, propondo que aceitasse temporariamente até trocarem. O pessoal da Artifice Design que pacientemente aguardou a chegada do material infelizmente teve de se ausentar para atender clientes no interior. Então, o problema vai tendo seu efeito dominó, criando um grande desgaste em nossa família. Não creio que seja preciso explicar mais. Além do péssimo serviço, controle super deficiente, o uso da mentira e enganação para enrolar o cliente, ainda são cara de pau de propor soluções fantasiosas, sem dar qualquer crédito que trata-se de um contrato entre as partes e no mínimo deveriam comportar-se respeitosamente. Desaconselho a fazerem negócios com esta empresa.