EXS Eletrodomésticos

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Curitiba - PR

19/08/2019 às 16:00

ID: 94368223

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Compramos dois produtos (um cooktop e uma uma coifa, ambos da Elettromec) no valor total de R$ 7.*******,00, quitados em 2 parcelas, em 19/07/******* e 19/08/*******. Fomos até a loja para solicitar a entrega, quando tivemos a triste notícia de que a loja havia encerrado! Soubemos que a EXS recebeu todo o nosso valor e sequer repassou ou formalizou o pedido dos produtos ao fabricante (Elettromec).
Ou seja, mesmo recebendo o valor integral, A EXS SEQUER FEZ O PEDIDO PARA A FÁBRICA, ou seja, utilizou nosso dinheiro sem encomendar os produtos! Não estamos conseguindo contato com nenhum representante da empresa EXS, nem mesmo com Sr. Arnaldo. Uma lástima e vergonha! Mas iremos tomar as medidas legais que cabem ao caso.