PRODUTO COM COR DIFERENTE - ERRADO
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2021 às 14:32
ID: 124391791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei uma bermuda da YourFace na ExShop no valor de ******* reais que chegou parecendo as do brás, a bermuda no site é bege de cor clara e cordão branco, chegou uma bermuda marrom com o cordão preto, foi ******* reais de um produto que nem vou usar porque achei feio, aparentemente não é o mesmo produto do que o site está mostrando, posso mandar provas em anexo, se possível gostaria do meu dinheiro de volta ou trocar o item por outra coisa.
Obrigado.
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 15:52
Boa tarde, desculpe a demora no retorno estavamos sem acesso a esse canal, as vezes o fornecedor manda reposicao com detalhes diferentes mas sendo o mesmo produto acabamos nao trocando a imagem, mais todos os produtos sao originais com nota fiscal qualquer duvida estamos a disposicao******* att Luis EX Shop