Cabelo sintético vendido como humano e sem nota fiscal na Extension Hair
Não respondida
Salvador - BA
27/10/2025 às 17:50
ID: 230373757
Comprei um cabelo da loja Extension Hair, anunciado como 100% humano e de alta qualidade, mas infelizmente o produto não corresponde ao que foi prometido. Desde o início, o cabelo apresenta aspecto ressecado, opaco e difícil de manter, mesmo seguindo um cronograma capilar completo com produtos adequados.
Além disso, o cabelo perde de 10% a 15% do volume a cada lavagem, o que é extremamente preocupante. Considerando o valor pago cerca de R$ 1.800,00 , esperava um produto de qualidade muito superior.
Já entrei em contato com a empresa para relatar o problema, mas não obtive uma solução satisfatória até o momento. Diante disso, venho registrar minha insatisfação e solicitar uma solução definitiva, seja a substituição do produto, o reembolso ou outra compensação justa.
Outro ponto importante que precisa ser destacado é que a loja não emite nota fiscal, apenas um recibo.