Atraso na entrega e falta de suporte após pagamento via PIX
Respondida
Itapira - SP
10/02/2026 às 13:41
ID: 240330883
Ola, fiz minha compra, ate ai a equipe antendia perfeitamente, eles me mandaram pedido e eu fiz o pix, valor alto, e no pedido disse que entregava ate dia 06/02/2026 e desde entao na entregou, estou tentando ligar, nao atende, e nao respondem whats app mais
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 13:55
Olá prezado cliente
Lamentamos muito pelo ocorrido
Verifiquei em meu sistema sobre seu pedido e constatei que o prazo informado para confecção seu pedido são de 15 à 20 dias úteis a contar a data de baixa de pagamento (Pagamento realizado em 19/01). O prazo final de confecção se dá em 16/02.
Pois como informado no seu pedido, nossa confecção trabalha de segunda à sexta.
Peço que aguarde o tempo informado em seu orçamento, antes da efetivação da compra.
Qualquer dúvida só nos contatar pelos canais de atendimento
Estamos à disposição