Externato Parque Continental

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

18/03/2016 às 16:49

ID: 17619926

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Gostaria de deixar minha insatisfação com essa escola que quando fui matricular minha filha forma uns amores e atenciosos , infelizmente minha filha nao se adptou a escola e tive que tirar a mesma de lá , expliquei os fatos e cancelei a matricula e recebi a informação de que seria devolvido o valor pago , porém como eu havia pago no cartão de credito em 12 vezes de R$ *******,00 que o valor seria devolvido mes a mes.

Ocorre que eles me ligaram dia 11/03 falando que eu poderia receber meu dinheiro, como o atendimento deles é o mesmo periodo que trabalho , pedi que fosse enviado a minha conta no itau , onde a funcionária Rubia falou que seria feito apenas na segunda feira 14/03, o que não ocorreu , eu fiquei no aguardo até 17/03 e como nada de entrar na minha conta , entrei em contato com eles e pedi para verificar o ocorrido a Rubia novamente informou que falaria com a ana Paula , que deve ser responsavel e que ela me ligaria o que nao ocorreu.

Liguei então hoje novamente 18/03/16 e falei com essa Ana Paula , que falou que programou novamente a transferencia do valor , sendo que o banco deles é itau e o meu tbm , logo entraria nessa data .Mas mesmo assim a Ana Paula discutindo comigo que eu tinha que esperar e querendo saber mais da compensação do itau , do que eu mesmo que sou funcionária do mesmo.

enfim a questão é , todo mes será essa canseira para devolução do valor , lembrando que o vencimento da mensalidade é sempre no inicio do mes , se nao me engano dia 08.

Não quero mais ter esses transtornos e quero meu dinheiro corretamente e em datas informadas e cumpridas, pois também tenho compromissos a pagar