Extinpel

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Natal - RN

18/11/2024 às 13:43

ID: 202266139

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Olá, boa tarde,

Venho manifestar minha insatisfação com a empresa Extinpel devido a problemas no nosso último pedido. A mercadoria foi entregue de forma incompleta, com itens faltando em relação ao que constava na nota fiscal. Essa situação está nos gerando grandes transtornos, pois temos um prazo a cumprir com o nosso cliente.

A loja do cliente, localizada em um shopping, esta programada para inaugurar amanhã, 19/11, e como o shopping só libera a loja com a execução completa do projeto de combate a incêndio, isso forçará o cliente a adquirir os extintores e demais materiais previamente negociados, com outra empresa. Além disso, além de perder a venda, com certeza comprometerá a credibilidade que a empresa tinha por nós.

Além do impacto imediato, esse ocorrido nos deixa inseguros quanto à continuidade da nossa parceria com a Extinpel, pois situações como essa comprometem não apenas nossos negócios, mas também nossa confiança na empresa.

Peço que verifiquem essa situação com urgência e apresentem uma solução imediata. Aguardamos um retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,
Carolina Diniz