Venderam uma impressora e enviaram outra, um lixo

Question

Comprei a impressora Diebold remanufaturada modelo IM433TD conforme anúncio e enviaram um modelo que custa 20% do anunciado, modelo IM453HP (um lixo), não consigo contato em nenhum canal de comunicação da empresa, SAC******* mesmo estando on line não responde. Paguei a vista via boleto através do Yapay o qual também não responde para que seja bloqueado o pagamento.

Accepted Answer

Prezado Senhor Mario,

Os valores pagos está em posse da Yapay Pagamentos, conforme tratativa por whatsapp com o nosso SAC, o senhor poderá fazer a devolução gratuitamente e ter todos os valores pagos restitutidos.

A Yapay é uma Plataforma de Pagamentos Online e uma unidade de negócios pertencente a Locaweb. Com mais de 7 anos atuando no ramo de intermediação e recebimentos de pagamentos online, dessa forma todos os nossos clientes conseguem ter garantia que receberão os produtos e terão total segurança desde o momento da compra, transporte e usabilidade dos produtos.

Aproveitamos para informar que o decreto da prefeitura de São Paulo antecipou o feriado de Corpus Christi na cidade para 20 de maio de *******. Já o feriado municipal do dia da Consciência Negra, originalmente marcado para 20 de novembro, ocorreu no dia 21 de maio de *******. Dia 22 (Hoje) é considerado ponto facultativo e na próxima segunda feira dia 25 o governo decretou a nível estadual a antecipação do Feriado de 9 de Julho (Revolução Constitucionalista de *******) para segunda-feira, 25 de maio de *******. Por este motivo estamos com um volume maior de atendimento que será normalizado nos próximos dias.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Att, Equipe Extra Bit

Venderam uma impressora e enviaram outra, um lixo

Resposta da empresa

Réplica da empresa