Extra Fotos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2022 às 10:26

ID: 147465951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 7 de julho fiz um pedido no site https://******* para revelação de ******* fotos no tamanho 10 x 15.
o prazo de entrega era de, no máximo, 7 dias úteis, ou seja, dia 18 de julho.
dia 11/7 no site o ******* como despachado e um número de rastreamento foi gerado na loggi. acompanhei diariamente e nunca meu pedido foi entregue. hoje qual a surpresa que, com o número do rastreamento na loggi, descobri que o envio do meu pacote foi cancelado.
quero saber o que aconteceu e não há nenhum canal direto com a empresa e nem no atendimento do extra eles conseguem ajudar.
muito desagradável não ter recebido as fotos mas muito mais preocupante imaginar que fotos da minha família estão perdidas em algum lugar que eu não tenho a menor ideia.