Dificuldade na troca de cama com defeito e negativa de reembolso
Não respondida
Cametá - PA
23/01/2026 às 17:56
ID: 238647875
Comprei uma cama no dia 15/01 a cama só de montar já começou a estalar, como foi um valor bem abaixo a qualidade não era das melhores, então no dia seguinte resolvi fazer a troca, fui inúmeras vezes na loja e o gerente nunca estava, quando consegui falar com ele, ficou de enviar fotos de outras opções pq na loja de santa Izabel não tinha, aguardei e nada, fui várias vezes na loja e nada, hoje dia 23 resolvi ir na loja e solicitar o cancelamento e pedir o reembolso porém o gerente não estava a mandou as funcionárias dizer que ele não tinha autorizado, total descaso.