Reclamação resolvidaResolvido

Analise de Credito

Extra.com.br
Ribeirão Preto - SP
27/07/2015 às 09:53
ID: 13947401
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Fiz um pedido, no dia 22/07/2015, e até agora não obtive resposta da aprovação do pagamento, com o cartão está tudo certo!. Acho um absurdo isso, demorar 6 dias, pra uma aprovação de credito.



    Aguardo retorno.

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    Resposta da empresa

    03/08/2015 às 18:14

    O Extra está tomando as devidas providências para a solução da questão apresentada pela consumidora Débora, conforme o contato por telefone .
    Também solicitamos a gentileza de não finalizar a solicitação, até a conclusão das tratativas necessárias.
    A  consumidora Débora está ciente que estamos à disposição para ajudar, quando necessitar.
    Atenciosamente, 
    Jacqueline Chefer.
    Extra.com.br
    Por uma vida mais família.

    Consideração final do consumidor

    05/08/2015 às 08:45

    Só foi resolvido, depois q fiz reclamações, porque o propio atendente do extra, me informou que a analise estava em atraso!

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    5
    Bom
    Bom
    7.1/ 10

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