Reclamação em réplicaEm réplica

Comprei 2 liquidificadores em novembro e até hoje não recebi

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Reclamação em réplicaEm réplica

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Em 27 de novembro de 2015 comprei pelo site extra

2 LIQUIDIFICADOR PH 900 VERMELHO PHILCO

para retirar nas lojas casas bahia, fui diversas vezes na loja para retirar o produto e o entregador diz que não esta lá, no site consta que esta na loja aguardando retirada. POR FAVOR DEVOLVA MEU DINHEIRO, OU MEUS PRODUTOS PQ NÃO SOU PALHAÇA...

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Resposta da empresa

15/03/2016 às 17:16

Olá, Mara!
Conforme conversamos através de contato telefônico, O Extra.com.br está tomando as devidas providências para a solução da questão apresentada.
Nossa equipe dedicada fará todo o acompanhamento até o recebimento de seu produto!
Caso tenha alguma dúvida, conte sempre conosco pelos canais:
Telefone ? Ligue no número 4003-3383, acesse a opção 4 e depois a opção 0;
Email - falecom@sac.extra.com.br
Ou pelo Site, conforme abaixo:
- Acesse http://www.extra.com.br
- Clique em Atendimento Site no canto superior direito:
Depois na lateral direita clique no botão: ?Acesse o Chat aqui!?
Até logo,
Sandra
Extra.com.br

Réplica do consumidor

17/03/2016 às 11:53

No contato telefônico apenas foi tido que iria resolver em 24 hs e até agora não me ligaram para dar satisfações

Bom
Bom
7.2/ 10

Está com problemas com Extra.com.br?

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