Reclamação respondidaRespondida

Entrega atrasada

Extra.com.br
Rio Real - BA
26/01/2015 às 11:46
ID: 11641965
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Fiz a compra de um Teclado Digital Yamaha PSR-F50 no extra no dia 21/12/2014. Após a confirmação de pagamento foi dado um prazo de entrega até o dia 13/01/2015. Hoje 26/01/2015 nada do pedido chegar. Já entrei em contato duas vezes pelo atendimento por chat, mas nada de informações ou uma solução para o meu problema.

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    Resposta da empresa

    28/01/2015 às 17:04

    Ola Valmir

    Conversei com cliente ciente de aguardar o prazo do setor responsável.

    A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as
    tratativas do problema.

    Obrigada,

    Camila Cardoso
    reclameaqui.ex@cnova.com
    Extra.com.br
    Por uma vida mais família.

    Bom
    Bom
    7.1/ 10

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