Reclamação não resolvidaNão resolvido

Meta alta

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

A meta para alcançar nível para ganhar stix está muito alta.
Gostaria de saber se há a possibilidade de diminuir o valor dessa meta, que está em R$ 489,99

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Resposta da empresa

12/07/2022 às 15:25

Olá Gisele,

Esclarecemos que as missões são personalizadas e identificamos que vêm ocorrendo alterações em sua metas desde 04/2021.

Ressaltamos que nas redes parceiras, você também pode juntar pontos Stix como Pão de Açúcar, Drogaraia, Drogasil e pode realizar transferências dos pontos Iupp. Pode transferir pontos stix entre amigos e familiares.

E tem até 1 ano para juntar e trocar o seus pontos por recompensas.

O nosso objetivo é sempre trazer o melhor benefício para os nossos clientes.

A Casa do Cliente, serviço de Atendimento ao Consumidor do GPA permanece a disposição através do telefone 0800 779-6761 de segunda a sábado das 09h às 18h.

Atenciosamente,
Casa do Cliente
Extra Lojas Físicas e Online - Clube Extra

Consideração final do consumidor

13/07/2022 às 13:13

Resumindo, foi informado que não há a possibilidade de reduzirem o valor da meta.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
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Sim
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