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Propaganda Enganosa

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O Mercado Extra, loja física, da Rua Baquirivú, 47 Cidade Ademar só faz a prática de propaganda enganosa. Anunciam diversos produtos em "promoção" de terça a quinta-feira, porém, a loja sequer recebe os produtos anunciados. Procurei os responsáveis pela loja, que informam que não receberam os produtos anunciados pelo Mercado. Toda semana é sempre a mesma coisa! Nessa semana o produto que não receberam foi a cenoura, semana passada o bife de fígado, toda semana anunciam, mas não tem o produto para vender. Uma falta de respeito com o Consumidor. Já passou da hora do Procon fiscalizar e punir essa prática enganosa. Espero providências.

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Resposta da empresa

22/06/2022 às 15:35

Olá sr. Daniel

Em atenção ao seu registro ligamos para o senhor e foram feitos os devidos esclarecimentos.

Sua manifestação foi registrada sob o protocolo TKT3208838.

Lamentamos todos os transtornos causados.

Permanecemos sempre à sua disposição, nos canais de atendimento: Centra de atendimento: 0800-11 50 60, De Segunda a Sábado, das 09h00 às 18h00 ou pelo
Fale Conosco: http://www.familiaextra.com.br/familia-extra/auxiliar/fale-conosco/fale-conosco-loja.htm
Chat online: http://chat.grupopaodeacucar.com.br/ChatAs/familiaextra/ChatForm


Atenciosamente,
Diná Santos
Extra

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