Tentativa de alteração de e-mail frustrada e perda de cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

01/05/2026 às 20:46

ID: 247492391

Eu estou desde de fevereiro tentando mudar o meu email já mandei meu documento via email por causa da lei de proteção de dados já implorei pra resolver e nada vou deixar pra lá e vcs que percam uma cliente

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 08:13

Olá, Barbára. Tudo bem?

Sentimos muito pela demora na resoloção. Não é o tipo de atendimento que queremos passar para vocês.
Confirmamos com o setor responsável que seu caso foi resolvido com êxito.

Agradecemos a confiança de sempre.

Atenciosamente,
Equipe Extrabom Supermercados

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 12:24

Resolveram meu problema com meu acesso agora posso fazer minhas compras

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10