ExtraCar

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Brasília - DF

15/08/2025 às 16:38

ID: 224630359

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levei meu carro (HB20 1.0 Comfort 2015) na oficina [EXTRACAR] para trocar a embreagem.
Após a entrega, o carro apresentou vazamentos no câmbio e no motor, problemas que não existiam antes do serviço.

Retornei à oficina para reparo e, após nova intervenção, o veículo passou a apresentar direção extremamente dura e puxando, além de perda de conforto na condução.

O argumento da oficina é que todos esses novos defeitos são coincidência e não têm relação com o serviço. No entanto, todos surgiram imediatamente após as manutenções realizadas no local, o que para mim é inaceitável.

Deixo registrado meu relato para alertar outros consumidores e aguardo que a empresa assuma a responsabilidade e apresente uma solução definitiva.