Tinta Sarelly não funciona

Respondida
Duque de Caxias - RJ
03/08/2020 às 13:30
ID: 109689249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO comprei a tinta acrílica sarelly na cor branca, utilizamos conforme as orientações da fábrica e o produto simplesmente não funciona, puro, diluído e etc... não entendo como uma parede totalmente com massa corrida selada branca fica parcialmente coberta pela tinta que parece água.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/10/2020 às 14:42
Prezado Rafael, tudo bom?
Realizamos tentativas de contato, em dias diferentes, no telefone deixado em sua mensagem, mas não obtivemos êxito.
Por gentileza assim que for possível nos envie por e-mail a nota fiscal e número do lote do produto, bem como nos informe um novo número de telefone para que possamos entrar em contato e prosseguir com o suporte técnico.
Solicitamos que a avaliação seja realizada somente após a efetiva solução, para que não seja encerrado automaticamente.
Extracrill Tintas
Central de Atendimento ao Consumidor
Site: https://*******
E-mail: *******
Atende:*******