Dificuldade com domínio, campanha e cancelamento/reembolso
Em réplica
Lauro de Freitas - BA
02/12/2025 às 11:12
ID: 233457435
Não entregamo que prometem.
Após relatar problema com duplicação do dominio, apontar os erros que estão dando e as negativas de publicação de campanha, não consegui a solução e não consigo negociar o cancelamento ou reembolso.
Ou seja, não funciona, gera prejuizo e perta de tempo.
Já passei e-mail para juridico com as evidencias e aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 13:02
Boa tarde, Lauro, tudo bom?
Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo transtorno, não é essa experiência que queremos trazer para nossos clientes.
Tentamos contato com o senhor hoje para resolução do problema pelo whatsapp e email, estaremos aguardando uma resposta por lá, okay?
Réplica do consumidor
11/12/2025 às 17:49
Amigo, não tenho registro algum aqui de tentativa de comunicação.
Pode me contactar por watsapp para ficar tudo registrado.
Só quero meu valor de volta.
Réplica da empresa
11/12/2025 às 17:55
Boa tarde, Sancho! Verifiquei que não está chegando mensagens pra você por whatsapp! Entre em contato com nosso número +55 11 4040-3484 para que possamos dar continuidade ao atendimento, okay?