EXTRACTO NATURAL

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Belo Horizonte - MG

08/03/2023 às 16:39

ID: 160631305

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Comprei o medicamento Metilcobalamina 1mg + Metilfolato 1mg + Vit. B6 15mg 120cps Sublingual no dia 7/11/22, pelo ML, na Farmácia Extracto Natural.

MInha esposa começou a tomar no dia 8/11/*******, tendo um exame de sangue que mostrava o nível de ******* pg/ml de Vit. B12.

Ela consumiu esses comprimidos sublinguais da Farmácia Extracto Natural por 3 meses, e aí refez os exames - a pedido médico - no dia 10/2/*******.

O resultado do exame após 3 meses de uso do produto foi de ******* pg/ml, o que quer dizer que NÃO houve nenhuma alteração significativa no nível de B12, mesmo consumindo 1mg/dia, o que é muitas vezes a necessidade diária.

O medicamento NÃO FUNCIONOU.

Comprimidos sublinguais não dependem de absorção pelo aparelho digestivo, conforme a médica, portanto teria obrigatoriamente que ter subido os níveis, SE o comprimido tivesse mesmo o que está escrito na fórmula.

Reclamei por mensagem várias vezes com a Farmácia, cuja responsável técnica é a farmacêutica Luciana B. Zogbi Martimblanco CRF-SP 13.*******. Expliquei todo o caso e me dispus a enviar os exames para comprovar.

Eles só responderam que "compraram a matéria prima de um bom fornecedor", o que é simplesmente precário, em se tratando de um medicamento, comprado em uma farmácia de manipulação.

Eles fogem da responsabilidade.

Não quero saber de fornecedor, não comprei de fornecedor. Quero um remédio eficaz quando compro na farmácia, pois é questão de saúde, de VIDA, mas este não funcionou.

Quando solicitei uma resposta séria de alguém responsável pela empresa, não me responderam mais.

Além de reclamar aqui, vou também abrir um processo junto à Anvisa, para que fiscalize esse estabelecimento e analise esses produtos, para proteção dos consumidores.