Reclamar dessa empresa

Recife - PE

13/08/2024 às 23:04

ID: 195160781

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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- Entrei no curso casamento raiz, lá foi informado de um acompanhamento com um psicólogo.
- Entrei no grupo e não obtive atenção do estudante te psicologia (na época).
- As respostas de qualquer dúvida só vinham depois de 24-36hs.
- Entrei em contato com o suporte, foi feito uma Call e mostrei minha insatisfação.
- Logo após, fui abandonado no grupo e ao chamar o psicólogo para conversar, informei da minha insatisfação e que não queria continuar com algo que paguei a entrada e iria ficar pagando as parcelas restantes e sem sucesso, o mínimo que era atenção eu não obtive.
- Ele solicitou o cancelamento e garantiu a isenção das próximas parcelas.
- Agora, descobrir que tenho 4 parcelas em atraso, estou negativado e não tenho suporte nenhum pelo whatsapp.
.
Desejo a remoção da dívida dos órgãos em proteção de forma urgente!

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Resposta da empresa

14/08/2024 às 14:13

Senhor Bibiano, estarei entrando em contato com o senhor através do nosso canal de WhatsApp, para solucionarmos esta situação

Réplica do consumidor

10/09/2024 às 11:36

NÃO FOI RESOLVIDO, ESTÃO ENROLANDO NO WHATSAPP.

Réplica do consumidor

27/09/2024 às 13:39

continuam ENROLANDO

Consideração final do consumidor

24/01/2025 às 00:08

Enrolam, enganam, mentem, fingem demência.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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