Cobranças indevidas
Não resolvido
Recife - PE
10/09/2024 às 11:54
ID: 197068339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão adquiram o curso fora da plataforma!
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Estou NEGATIVADO (sem aviso prévio, sem assinar contrato, por ter entrado em um grupo para ter assistência de um psicólogo e não obtive! Reclamei, entraram em contato e iriam resolver, logo após, o psicológico entrou em contato por ligação e de acordo com as desculpas dele, eu decidi sair da assistência e solicitei ao mesmo o CANCELAMENTO, o mesmo informou que já tinha solicitado e que não haveriam cobranças recorrentes.
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Sobre o curso na plataforma, não há o que reclamar, mas não entrem nos grupos de apoio que são oferecidos se não tiverem plena ciência de tudo.
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Não entrem pelo desespero.
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Ninguém do suporte quer resolver meu caso.
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 17:11
Bibiano, espero que esta mensagem o encontre bem. Assim como já foi informado na mensagem acima e também através do contato de WhatsApp, que precisamos da ******* dentro do prazo de 7 dias assim como o senhor já foi informado.
Aguardamos o Senhor
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 13:37
A solicitação foi feita diretamente ao graduando em psicologia Helder, e foi confirmado pelo mesmo.
Quero o cancelamento do valor cobrado indevidamente e que não foi feito.
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 13:38
A solicitação foi feita diretamente ao graduando em psicologia Helder, e foi confirmado pelo mesmo.
Quero o cancelamento do valor cobrado indevidamente e que não foi feito.
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 00:09
Enrolam, mentem, figem demência. Decepção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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