Não devolveram meu pix
Respondida
Porto Alegre - RS
27/06/2023 às 17:18
ID: 167194575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peruca para minha filha ir numa festa a fantasia,paguei via pix e me chamaram no WhatsApp 2 dias depois dizendo que não tinha a peruca que o estoque estava furado,ofereceram outros produtos,porém não havia meu interesse,pedi o cancelamento e estão me enrolando para devolver o valor de 70,00 dizendo que leva 10 dias para devolução,pois bem,hoje faz 11 dias e continua a enrolação,não indico pra ninguém essa empresa pois eles fazem os clientes de bobos,para ver se na canseira a gente desiste.
Não comprem nessa empresa,muito desonesta com os clientes
Tatiane vargas
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 11:23
Bom dia Tatiane, Como vai? Tatiane, desde já lamentamos o transtorno, realmente essa não é nossa maneira de trabalho, desde junho até esses dias estávamos em uma transição de equipe/ sistema m e foi um momento bem delicado por isso a demora na resposta aqui no RA também, mas pelo que consultei com o financeiro já vi que seu problema foi resolvido.
Somos uma empresa de pessoas honestas e jamais tivemos a intenção de te prejudicar ou nos apropriar indevidamente do seu dinheiro, esperamos que entenda
Espero termos a oportunidade de mostrarmos nossa real forma de trabalho no futuro
Desejo um excelente dia
Alyson