Produto não foi entregue
Em réplica
Brasília - DF
08/09/2020 às 20:41
ID: 111643943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrealizei a compra de um tônico capilar no dia 22 de agosto acompanhei o rastreamento do correio por número JN 47945670 BR,onde eles falam que entregouo produto, porém eu não recebi entrei em contato com a loja por duas vezes onde recebi um péssimo atendimento e a pessoa que me atendeu foi muito grosso,um senhor por nome de Borges o qual mandou eu procurar a delegacia para registrar ocorrência que os advogados da empresa estariam aguardando em nenhum momento eles procuraram resolver o meu problema nem fazer a entrega do meu produto ou devolver o meu dinheiro. Esse senhor gritava só telefone, e nem se quer deixou eu falar.
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Resposta da empresa
28/10/2020 às 16:31
Olá Joseane!
Segue Histórico Entrega do os correios
Útimo Status do Objeto: *******
Status: Objeto entregue ao destinatário
Data : 02/09/******* | Hora: 09:31
Local: CDD CEILANDIA SUL - Brasilia / DF
Status: Objeto entregue ao destinatário
Data : 02/09/******* | Hora: 09:31
Local: CDD CEILANDIA SUL - Brasilia / DF
Status: Objeto saiu para entrega ao destinatário
Data : 02/09/******* | Hora: 07:48
Local: CDD CEILANDIA SUL - Brasilia / DF
Status: Objeto postado
Data : 24/08/******* | Hora: 15:37
Local: AGF CAMPINAS DE PIRAJA - Salvador / BA
O mesmo foi entregue ao destinátario.
Att: Cancum Cosméticos
Réplica do consumidor
29/10/2020 às 11:57
Gostaria que apresentasse minha assinatura se recebido, ou qualquer dado meu que comprove que eu tenha recebido.
Para eu tomar minhas devidas providencias pois quando o correio faz entrega exige a assinatura de quem recebeu e o número do RG, se eles entregam apresente a assinatura de quem recebeu, pois eu não recebi nada até o momento. E solicito o meu dinheiro de volta. Se eu não recebi o produto, devolva meu dinheiro.
Chega de enganar o https://******* de propaganda enganosa. Mais respeito por favor.