Produto consta como entregue mas não foi recebido e empresa não resolve

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

13/08/2026 às 09:52

ID: 256355291

Fiz uma compra no site da extratos da terra e consta no sistema que a compra foi entregue sendo que na minha casa não chegou nada! Entrei em contato com a empresa e a mesma não sabe nem com quem foi deixado a compra! Me enrolaram e nada da minha compra ser achada!

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 15:17

Olá Milena!

Verifiquei que o nosso time já está em contato com você para entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma. Estamos aqui para garantir que você tenha o melhor resultado possível com nossos produtos.

Obrigada por nos procurar.

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 15:29

Ruimn

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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