Empresa sem suporte e inacessível para resolver problemas
Respondida
Videira - SC
29/05/2026 às 12:13
ID: 250034433
Empresa sem suporte, não respondem WhatsApp, não atendem telefone, não respondem grupo o 0800 está sempre indisponível! Na hora de vender o plano são ótimos, na hora de dar suporte e ajudar eles SOMEM. Procurem outra plataforma, essa além de não ajudar ainda atrapalham a vida do transportador!!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:01
Entendemos sua insatisfação e sentimos muito pela experiência enfrentada.
Sabemos o quanto a falta de retorno impacta diretamente a operação do transportador e reconhecemos que este não é o atendimento que buscamos entregar. Neste momento, devido à alta demanda gerada pela virada da ANTT, nossos canais estão com maior tempo de resposta, mas seguimos trabalhando para normalizar os atendimentos o mais rápido possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nosso suporte:
*****
Estamos à disposição para ajudar na sua tratativa.