Extrato: Transferência não creditada e falha no atendimento ao cliente
Resolvido
Fortaleza - CE
22/05/2026 às 18:15
ID: 249429927
Fiz uma transferência da conta extratta dia 21/05 hoje 22/05 e nada do dinheiro só tenho essa conta por conta da empresa por mim nao teria mais negócio com extratta
Mando mensagem no ZAP ninguém responde
Ligo e nao atenden
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:32
Entendemos sua insatisfação e sentimos muito pela demora no retorno e pelos transtornos causados.
Sabemos o quanto situações envolvendo transferência impactam diretamente sua rotina, principalmente quando você depende da conta para movimentar seus valores. Neste momento, devido à alta demanda gerada pela virada da ANTT, nossos canais estão com maior tempo de resposta.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nosso suporte para priorizarmos sua tratativa:
49 99826-7358
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 15:21
Nao muito boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5