Não consigo fazer transferência

Respondida
Jundiaí - SP
27/01/2025 às 21:05
ID: 208379675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO motorista abasteceu, completou o tanque. Me enviou o valor para q eu fizesse a transferência do valor para q ele pudesse pagar o abastecimento. Ao tentar fazer a transferência, dá uma mensagem de erro "não foi possível obter resposta do servidor". Mandei mensagem pro extratta via whatsapp, já tem 1 h e ninguém responde. Já tentei ligar, ninguém atende e cai na caixa postal (q diz estar cheia). O motorista está parado na bomba, pq enquanto ele não paga, não libera pra ele sair, não consegue pagar pq não consigo transferir, o posto já está achando q ele está de sacanagem e quer chamar a polícia. Olha o constrangimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2025 às 13:06
Boa tarde Carina!
Pedimos gentilmente que entre em contato conosco pelo nosso canal de suporte, através do número*******, e nos envie os dados do motorista em questão. Dessa forma, poderemos realizar uma auditoria em nossos sistemas.
Desde já, pedimos desculpas por quaisquer transtornos.
Atenciosamente,
Guilherme Bazzo
Analista de Marketing