Extratus Vida - Manipulação de Fórmulas

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Salvador - BA

06/01/2026 às 22:41

ID: 236866931

Intoxicação de Vitamina D
Estava em gestação e fazendo fórmula há uns meses com a Extratus Vida e outubro, final da minha gestação ao fazer os exames laboratoriais mensais, minha médica constatou Intoxicação de vitamina D (valor de referência 256).. pediu que entrasse em contato com o laboratório, porque deveriam ter formulado com super dosagem. Entrei em contato com a loja via Whatsapp na época e a atendente Carla, simplesmente descartou a possibilidade apenas por olhar os dados do pedido, sendo que todo mês eu fazia as fórmulas e também os exames laboratoriais e mesmo assim.. ela não procurou investigar ou tratar o caso. Graças a Deus nem eu e nem meu bebê tivemos problemas de saúde por isso, mas perdi meu dinheiro, pois precisei parar de usar a fórmula e também a médica suspendeu multivitamínicos que em geral vem vitamina D inclusa.. até conseguirmos regular. E precisei iniciar a amamentação sem poder usar.
Em seguida tive bebê e toda a loucura de um puerpério e só agora conseguir fazer uma reclamação.
Quero meu dinheiro de volta ou a formulação correta.

Segue imagem do relato da médica em seu Instagram sobre o meu caso. Enviei pelo Whatsapp na época, mas perdi meu celular e o histórico da conversa. Mas tenho os comprovantes de pagamentos e a última fórmula ainda.