Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Belo - SC

24/07/2026 às 23:19

ID: 254798845

Solicitei via watssap no canal da empresa Extrema limpeza uma higienizaçao de um sofá.
Moro na região de Porto Belo Santa Catarina.
Muito rápido fui atendida e foi agendado o serviço.
Técnico David foi ao local fez o serviço.
Porém passando o tempo de secagem do sofá o mesmo continua com um forte odor de urina de cachorro.
Foi Solicitato o serviço exatamente para resolver o problema, ou ao menos amenizar o odor.
Já entrei em contato com a empresa várias vezes com o técnico também. Porém falam que irão fazer o serviço e não comparecem ao local. Estou Sendo prejudicada financeiramente porque a limpeza do sofá seria para a locação de um imóvel. Não estou conseguindo locar porque o cheiro continua insuportável .
Já pedi o ressarcimento do valor para que eu possa pedir o serviço para outra empresa já quê o técnico não aparece para refazer o serviço mas infelizmente não tive êxito. Estou extremamente chateada ,confiei no serviço da empresa e não imaginava quê iria me incomodar tanto. E ficar no prejuízo.
Att *****

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Consideração final do consumidor

01/08/2026 às 14:36

Depois de entrar em contato várias vezes, felizmente o técnico voltou para refazer o serviço de higienizacao do sofá.
Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8