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Porto Alegre - RS

21/05/2025 às 15:43

ID: 217662727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um sofá novo mês passado e ele chegou hoje na minha casa. Ele era de mostruário e está claramente sujo. O que devo fazer???

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 11:38

Sentimos muito por saber que o seu novo sofá chegou em condições insatisfatórias. Entendemos a frustração de adquirir um móvel novo ainda que de mostruário e recebê-lo sujo.

Somos especializados em limpeza e higienização de estofados, e gostaríamos de oferecer nossa ajuda para resolver esse problema de forma rápida e eficiente.

Nos colocamos à disposição para realizar a limpeza completa do seu sofá, com o cuidado e a qualidade que nossos clientes já conhecem. Por favor, entre em contato conosco pelo [telefone/WhatsApp] ou [e-mail] para agendarmos o serviço no melhor dia e horário para você.

Nosso objetivo é que você possa aproveitar seu novo sofá com total conforto e tranquilidade. Estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 19:49

Consegui já agendar para o mesmo dia https://******* já está seco e meu deus https://******* sujeira
Agora tá toptop

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10