Faltando pecas

Respondida
Brasília - DF
26/06/2025 às 17:10
ID: 220636179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá comprei 2 bikes com vocês uma veio certinha a outra veio faltando peças o pedal canote banco e o eixo dianteiro como faço pra resolver ??
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 09:33
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