Atraso na entrega de pedido e falta de informações

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Rio de Janeiro - RJ

12/06/2026 às 13:31

ID: 251230337

Boa tarde
Fiz uma compra no dia 10/06/2026 N. do pedido ***** e até o momento não tenho informações da entrega.

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 15:21

Olá!

Lamentamos o transtorno causado pela demora na entrega do pedido n *****.

O pedido foi enviado corretamente pela nossa loja, porém houve um atraso durante o processo de transporte e entrega. Após a postagem, a movimentação da encomenda e o cumprimento do prazo ficam sob responsabilidade da transportadora contratada.

Mesmo assim, a Extreme Designs não deixa seus clientes sem suporte. Acompanhamos o caso e buscamos, junto à transportadora, a melhor solução possível até a conclusão da entrega.

Confirmamos que a situação já foi resolvida e que o produto foi devidamente recebido pelo cliente.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.