Atraso na entrega de pedido e falta de informações

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 13:31
ID: 251230337
Boa tarde
Fiz uma compra no dia 10/06/2026 N. do pedido ***** e até o momento não tenho informações da entrega.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:21
Olá!
Lamentamos o transtorno causado pela demora na entrega do pedido n *****.
O pedido foi enviado corretamente pela nossa loja, porém houve um atraso durante o processo de transporte e entrega. Após a postagem, a movimentação da encomenda e o cumprimento do prazo ficam sob responsabilidade da transportadora contratada.
Mesmo assim, a Extreme Designs não deixa seus clientes sem suporte. Acompanhamos o caso e buscamos, junto à transportadora, a melhor solução possível até a conclusão da entrega.
Confirmamos que a situação já foi resolvida e que o produto foi devidamente recebido pelo cliente.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.