Compra na Extreme
Resolvido
Tauá - CE
16/08/2020 às 20:47
ID: 110445755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Extreme Nutrição Esportiva, número do pedido #00004563, no outro dia recebi uma ligação do número******* dizendo que para validar minha compra eu tinha que confirmar alguns dados, dai eu falei que já tinha comprado muito por internet, mas nunca precisei confirmar meus dados. Então ela pediu para confirmar endereço, depois não sabia mais o que perguntar, porque eu falei que não iria dizer nenhum número de documento meu ,nem data de nascimento. Depois fiz o bloqueio do número. Tudo muito esquesito.
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Resposta da empresa
17/08/2020 às 18:41
Olá boa tarde, voce fez muito bem, nenhuma empresa a nosso mando irá lhe telefonar e pedir dados confidenciais, desconfie sempre de atitudes assim.
Obrigado pelo seu contato
abraços
Réplica do consumidor
17/08/2020 às 19:56
Então porque minha compra está pendente no cartão? E se deu certo, cadê o rastreio da mercadoria? Porque não me mandou nenhum email até agora?
Pois também fiz essa mesma reclamação no site da empresa Extreme Nutrição Esportiva.
Consideração final do consumidor
18/08/2020 às 19:38
A empresa entrou em contato comigo através do meu email, me passou a nota fiscal online e o site da transportadora para o rastreamento da encomenda. Estou satisfeita, agora é só esperar a *******. Muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10