Cockpit AX160 com peças faltantes e falta de resposta do suporte da Extreme Sim Racing.
Resolvido
Cambé - PR
23/04/2026 às 22:25
ID: 246818261
Fiz a compra do cockpit ax160 na extreme sim racing (Pedido #*****) no dia 02/04 recebi o meu produto no dia 15/04, só que recebi ele faltando peças, entrei em contato com suporte e disseram que iriam enviar as peças que estavam faltando, hoje dia 23/04 ainda não recebi as peças que faltam e não me respondem mais no WhatsApp. Gostaria de uma soluço
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 15:48
Olá José Marcos,
Esperamos que esteja tudo bem.
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos profundamente pelo inconveniente ocorrido com seu produto. Gostaríamos de ressaltar que essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Todas as informações de envio , foram enviadas através do ticket #*****.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou assistência que possa precisar.
Atenciosamente,
Time Extreme.
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 14:14
Depois de alguns dias, a empresa enviou por sedex a peça que estava faltando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9