Dificuldade de Cancelamento e Obtenção de Informações Contratuais

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
04/06/2025 às 23:02
ID: 218870233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei cancelamento de contrato e me recusam a passar as informações dos valores por escrito. Disseram que somente podem me passar por meio de ligação, recusando o meu direito de informação garantido pelo CDC.
Agora, não consigo finalizar o contrato, pois não sei quanto preciso pagar e nem o que estou pagando.
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:14
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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