Dificuldade no cancelamento, falta de informação e má qualidade da internet

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jales - SP

18/08/2025 às 11:28

ID: 224764589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei cancelamento de contrato e me recusam a passar as informações dos valores por escrito. Disseram que somente podem me passar por meio de ligação, recusando o meu direito de informação garantido pelo CDC.
Agora, não consigo finalizar o contrato, nao estou utilizando a internet por ser péssima , sempre dando problemas , um atendimento horrível para não chamar de [Editado pelo Reclame Aqui] , empresa péssima não sabem o direto do consumidor .

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