Arroz Princesa Parboilizado Contaminado com Larvas Apesar de Dentro da Validade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 21:43
ID: 244115389
Comprei 6kg de arroz princesa parborizado no dia 5 de março no supermercado guanabara e simplesmente estao cheios de larvas brotando cada vem mais. Abri uma parte na vasilha. Porem os que ainda estao fechados também estão cheios de larvas. A validade é para dezembro de 2026. Estao todos dentro da validade.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 10:07
Prezada
Agradecemos por nos informar sobre a situação do arroz. Pedimos desculpas pelo inconveniente e já realizamos o contato por e-mail para solucionar o problema. Estamos comprometidos em resolver isso da melhor forma possível e garantir a sua satisfação.
Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos avisar.
Atenciosamente,
SAC - EXTREMO SUL
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 16:57
Luiza foi simpatica, atenciosa e resolveu o problema com rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10