Compras cm bichos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2026 às 21:31
ID: 248246023
comprei o 5k de arroz da marca princesa e está cheio lavas .. está dentro da validade
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:28
Boa tarde,
Agradecemos por nos informar sobre a situação do arroz. Pedimos desculpas pelo inconveniente e já realizamos o contato por e-mail para solucionar o problema. Estamos comprometidos em resolver isso da melhor forma possível e garantir a sua satisfação.
Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos avisar.
Atenciosamente,
SAC - EXTREMO SUL
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 22:00
não me responderam por nenhum e-mail.
*****.
vou precisar me desfazer do pacote e não terei como apresentar se caso vcs quiserem. pode contaminar os outros alimentos.
Réplica da empresa
13/05/2026 às 09:49
Prezada
Enviamos email para [email protected], cfe. consta no reclame aqui, no dia 11/05/26 às 15:42hs, vou encaminhar novamente para o email que está mencionado agora nesta réplica.
Att
SAC EXTREMO SUL
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 17:45
recebi o contato da dona Luiza representante da empresa aonde foi muito simpática , profissional e cordial comigo .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10